IMPARTE COPARMEX CAPACITACIÓN PERSONAL A SUS EMPLEADOS
Por: Nadia Sosa
"Las actitudes que muestra un empleado en su lugar de trabajo afectan sus relaciones con los demás, su productividad y su satisfacción laboral. Es necesario resaltar que las actitudes son menos estables que los valores; éstas cambian con más facilidad gracias a la publicidad, a la influencia de los amigos, al ambiente y cultura organizacional, etcétera, por lo que es de fundamental importancia entender cómo se forman las actitudes en una empresa determinada, qué relación guardan con el comportamiento actual en el puesto y, sobre todo, cómo podrían cambiarse".
Dicho lo anteior por Jesús Silveyra Michel, gerente de Relaciones Industriales en diferentes empresas, con experiencia de 10 años en el área, y quien impartirá un curso a empleados de las empresas afiliadas a la Coparmex este viernes.
Silveyra Michel es instructor especialista y asesor de Coparmex Chihuahua y próximamente ofrecerá el curso "Sicología del Colaborador, (valores, actitudes y satisfacción laboral)” los días 12, 13 y 14 de junio, dirigido a gerentes, supervisores, reclutadores y personas que tengan la necesidad de conducir el comportamiento laboral de los recursos humanos para lograr las metas de su organización.
Silveyra afirma que un jefe, cualquiera que sea su nivel jerárquico, se verá continuamente con la necesidad de comprender más acerca de las razones del comportamiento de sus empleados. Las principales respuestas las encontrará al conocer los valores principales de sus colaboradores, sus valores terminales (metas que buscan a largo plazo), sus valores instrumentales (sus modos preferibles de comportarse) y los valores más apreciados en su medio ambiente de procedencia.
Los valores concretos de una persona explican de una manera muy amplia por qué una persona elige una opción sobre otra; por qué se comporta de una manera que a otras personas no les parece razonable, o conveniente, o deseable.
La conducta en el lugar de trabajo está inseparablemente ligada a la jerarquía de valores que presenta una persona, aunque la mayoría de las veces la misma persona no tenga definidas con claridad dichas preferencias.
Por otra parte, el jefe que sabe influir en las actitudes de sus colaboradores (en sus componentes afectivos, conductuales y cognoscitivos) tendrá una enorme influencia sobre su comportamiento laboral y, por ende, sobre sus resultados.
Fuente: http://www.omnia.com.mx/noticias/45795/chihuahua/
Auditoria Forense. Prevención y Detección de Fraudes. Lavado de Dinero y Activos. Investigaciones Internas. Gestión de Riesgos. PEDRO MIGUEL LOLLETT Director General www.auditoriaforense.net - Telf. 58 2 12 5772271 Caracas - Venezuela